Garancia

A GARANCIA A KÖVETKEZŐKET FOGLALJA MAGÁBA:

SPA HÉJAZAT

2 év garanciát vállalunk a szállítástól számítva, a Spa héjazatára anyag - vagy megmunkálási hibából eredő vízveszteség esetére.
2 év garanciát vállalunk a szállítástól számítva, a Spa héjazatára anyag - vagy megmunkálási hibából eredő repedés, hasadás esetére.
Ön felelős a héjazat Használati Utasításban leírtak szerinti karbantartásáért. Bármely olyan használat, amely nem felel meg az általunk ajánlottaknak, érvényteleníti a garanciát.

VÍZVEZETÉKEK

2 év garanciát vállalunk a szállítástól számítva, a vízvezetékek szivárgásmentességére.

OLDALBORÍTÁS ÉS KERTI FELÉPÍTMÉNYEK

1 év garanciát vállalunk a szállítástól számítva, az oldalborítás illetve a kerti felépítmények anyaghibából vagy kidolgozási munkából eredő hibák kijavítására.

FELSZERELTSÉGEK

Garanciát vállalunk az elektromos berendezések, anyaghibából vagy kidolgozási munkából eredő meghibásodások kijavítására, a szállítástól számítva:

Szivattyúk esetében 2 év
Fűtőrendszer esetében 2 év
Kezelő Panel esetében 2 év
Ózongenerátor esetében 2 év

SPA TETŐ GARANCIA

1 év garanciát vállalunk a szállítástól számítva, a spa tetőre anyaghibából vagy kidolgozási munkából eredő meghibásodások kijavítására.
A Garancia nem érvényesíthető a tető nem megfelelő használatából eredő meghibásodásaira, ami az alábbi okokból eredő sérülésekre vonatkozik:

Túlzott klórozásból vagy korrozív vegyszer ráfröccsenéséből adódó károsodás
Helytelen használatból, éles tárgyon történő tárolásból vagy érdes felületen történő húzkodásból származó sérülések
A tetőn való ücsörgéstől, fekvéstől, járkálástól vagy súlyos teher rápakolásából származó sérülések. A spa tetők nem lettek nagyobb teher viselésére tervezve. (kivéve a természeti elemek pl.: a hó súlya)
A pántoknál fogva való cipelésből eredő sérülések, ami a csatok törését illetve a varrás felfoszlását eredményezheti
A tető erősen szeles időben történő használata közben keletkezett sérülések
A tisztítószerek helytelen használata során bekövetkező károsodások, vagy a rendszeres tisztítás elmulasztásából adódó állapotromlás
Természetes mértékű elhasználódásból adódó fakulás, amely kisebb mértékű állagromláshoz vezethet

HOGYAN JAVÍTSA A TERMÉKET

1.LÉPÉS

Ellenőrizze az elektromos hálózatot, a csatlakozást és a biztosítékokat.
Nézze meg a Használati Utasításban, hogyan lehetne kijavítania a hibát.
Ha szükséges, tanácsért forduljon a Szerviz Központunkhoz.

2.LÉPÉS

Ha nem tudja helyrehozni a hibát, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szerviz Központtal. Telefonhívás esetén szükség lesz a spa gyári számára, és a készpénzfizetési számla számára, amellyel Ön hitelesen tudja bizonyítani a termék vásárlását a Liget-Spa Kft.-től.
Ha telefonon keresztül nem lehetséges a probléma megoldása, akkor kiküldünk egy műszaki szakembert.
A műszaki szakemberünk hétfőtől-péntekig 08-17 óráig áll rendelkezésre (kiv. ünnepnapok)
A szakember megérkezéséig kérjük Önt, tegyen meg mindent a további meghibásodások elkerülésének érdekében, hogy a spa ne károsodjon, hibásodjon meg jobban.
Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a szerelőnk akadálytalanul hozzáférhessen a javítandó termékhez. A hozzáférhetetlenségből adódó plusz költségek Önt terhelik.
Igyekszünk befejezni a javítást az első látogatás alkalmával, de elképzelhető hogy a szerelőnknek meg kell rendelnie az alkatrészt, ebben az esetben egy következő látogatás alkalmával tudja befejezni a javítást.
Speciális javítás esetén intézkedünk arról, hogy a javítandó terméket beszállítsuk a Szerviz Központba.
Minden javítást csak az általunk kijelölt szakember végezheti el, a szabályszegés a garancia megszűnését vonhatja maga után.

MI VAN AKKOR, HA A TERMÉKRE NEM VONATKOZIK EZ A GARANCIAVÁLLALÁS?

Ha a hiba nem előállítási hibából ered, hanem helytelen használat vagy a Használati Utasítás figyelmen kívül hagyásának következménye, ebben az esetben javítási költséget számítunk fel.

A szerviz képviselője egy reális kiszállási költséget fizetett meg.
Ha a spa-t be kell szállítatni a Szerviz Központba, akkor reális költséget számítunk fel a kiszerelésre, el és visszaszállításra és az újra üzembe helyezésre.
A javítással kapcsolatos költségeket a munka megkezdése előtt kell kiegyenlíteni.

HELYETTESÍTŐ TERMÉKEK

Ha nem tudjuk megjavítani a spa-t, vagy nem gazdaságos a javítás vagy a javítás 6 hétnél tovább tartana, felajánlhatunk egy másik spa-t helyette.

A helyettesítő termék lehet egy teljesen felújított spa. Bizonyos esetekben, felajánlhatunk az Ön jelenlegi termékével legalább azonos specifikációkkal rendelkező spa megvásárlására jogosító utalványt.
A helyettesítő termékre egy új garancialevél lesz érvényes, és ezzel együtt a jelenlegi garancia érvényét veszti.

AMIRE NEM VONATKOZIK A GARANCIA Bármilyen meghibásodás, amit az alábbiak eredményeztek:

Rongálás, helytelen felhasználás, hanyagság.
A Használati Utasítás nem megfelelő követése.
2°C foknál alacsonyabb, vagy 45^oCfoknál magasabb vízhőmérsékletnél való működtetés.
Koszos, eltömődött, elvízkövesedett szűrőbetétek.
Vegyszerek, tisztítószerek nem megfelelő használata, amely az akríl héjazat megrongálódását eredményezi.
Víz felszínén úszó fel nem oldott fertőtlenítő szerek.
Nem megfelelő pH-egyensúly vagy egyéb nem megfelelő vegyszeres kezelés.
Nem eléggé egyenletes és erős alapzat.
A spa héjazat direkt napsugárzásnak való hosszantartó kitétele, víz és/vagy tető nélkül.
Túlzott mennyiségű vegyszer használata.

Ez a garancia ugyancsak nem vonatkozik:

Dugvillára, biztosítékokra, kábelekre, izzókra, szűrőbetétekre és egyéb fogyóeszközökre.
Esztétikai hibákra, amelyek nincsenek hatással a termék működtetésére.
A Liget-Spa Kft. által jóvá nem hagyott javítások költségére.
Balesetből eredő károsodásokra.
Normális elhasználódásra.
Semmiféle tulajdonban vagy testi épségben keletkezett sérülésért nem vállalunk felelősséget, hacsak az nem a mi szakemberünk hanyagságából ered.
Árvízre, erős szélre vagy szélsőséges időjárási körülményekre, természeti csapásokra.
Kiegészítő tartozékokra. Pl.: fejpárna.

FONTOS INFORMÁCIÓ
Ez a garancia nem érvényesíthető bérbeadási vagy klub tevékenységben használt spa-ra.
Ez a garancia kizárólag csak Magyarország földrajzi határain belül érvényes!
A garanciavállalás csak az eredeti vevőre érvényes és véget ér a tulajdonos cserével.
Nem a felhatalmazott Szerviz szakembere által végrehajtott javítások vagy átalakítások a garancia végét jelentik.
Semmiféle tulajdonban vagy testi épségben keletkezett sérülésért nem vállalunk felelősséget, hacsak az nem a mi szakemberünk hanyagságából ered
Mindent meg kell tennie az észszerű kereteken belül, hogy a javítási költség minimalizálódjon.
Bármely alkatrész beszerelését követően a garancia továbbra is a termék szállításának időpontjától számítódik, változatlanul a garanciában eredetileg feltüntetett dátumig. A javításra külön 3 hónap garancia érvényes (a javítás dátumától).
Ebben a megállapodásban semmi sem sértheti az Ön törvényes jogait.